15家居行業(yè)發(fā)展趨勢調(diào)查報(bào)告,調(diào)查采訪超過200名家居企業(yè)家,受訪者涵蓋家居行業(yè)一線品牌企業(yè)董事長、總裁、總經(jīng)理,收集有效問卷140份,并權(quán)威發(fā)布“2015家居行業(yè)發(fā)展趨勢調(diào)查報(bào)告”。
調(diào)查結(jié)果顯示,行業(yè)的對(duì)2015行情總體不樂觀,只有不到19%受訪企業(yè)在2015年對(duì)電商的投入增長占比最大,“定制”“大家居”成為行業(yè)2015最關(guān)注的關(guān)鍵詞,占受訪企業(yè)代表的50%。
超過六成企業(yè)對(duì)2015年家居市場不樂觀
2014年低迷的市場環(huán)境讓家居行業(yè)不少商企叫苦不迭,但市場冷淡并沒有把行業(yè)逼上絕路,逆境中仍有企業(yè)保持堅(jiān)挺。2015年家居行業(yè)將呈何發(fā)展態(tài)勢?
超過六成受訪者認(rèn)為,2015年家居市場將持續(xù)平淡,僅36%的受訪者對(duì)“小幅回暖”的家居市場抱有希望。作別2014,大家把更多的期待放在了2015。
僅19%受訪企業(yè)再點(diǎn)上投入增長最大
對(duì)于2015年投入增長部署,僅有19%企業(yè)將會(huì)對(duì)電商投入增長最大。而基于對(duì)產(chǎn)品、渠道、品牌三者的重視程度相去不遠(yuǎn),考慮在產(chǎn)品研發(fā)、渠道拓張、品牌建設(shè)三個(gè)方面的投入增長最大的企業(yè)數(shù)量并沒有明顯差距,同等占比27.3%。
大多家居賣場在2014年盈利寡薄,不少企業(yè)已將賣場展位撤離并投身到O2O雙線聯(lián)動(dòng)的運(yùn)營平臺(tái)上去。但調(diào)查結(jié)果顯示,傳統(tǒng)家居企業(yè)并非大舉發(fā)力電商。在140份有效調(diào)查問卷中,50%的企業(yè)表示2015年在渠道投入中將會(huì)對(duì)獨(dú)立店增加最多投入,對(duì)網(wǎng)上商城投入最大的企業(yè)分別僅占28%。
有受訪者表示,家居網(wǎng)購的大趨勢幫助企業(yè)縮減了大量店面成本,但“隱患重重”的網(wǎng)上交易也降低了消費(fèi)者的信任感,線下實(shí)體店的體驗(yàn)感受將會(huì)成為提升消費(fèi)者對(duì)該企業(yè)信任度的強(qiáng)心劑。
定制、大家居是2015關(guān)注度最高關(guān)鍵詞
作為2014年行業(yè)熱詞之一,全屋定制將會(huì)延續(xù)成為2015年的熱門關(guān)注領(lǐng)域。
在受訪調(diào)查中,就有35%的企業(yè)認(rèn)為2015最關(guān)注的是定制領(lǐng)域的發(fā)展,15%選擇“大家居”,兩者占比共計(jì)50%。此外渠道鋪設(shè)次之,占25%,電商、智能等方面的發(fā)展也緊隨其后;同時(shí),也有21%的企業(yè)代表示明年將會(huì)加大在全屋定制領(lǐng)域的投入,而作為全屋定制的主角“板式家具”也將成為企業(yè)加大投入的重點(diǎn)對(duì)象。
近四成企業(yè)將核心競爭力認(rèn)定為產(chǎn)品
電商平臺(tái)作為推廣利器,最終需要實(shí)現(xiàn)的是訂單的成交。利用線上宣傳將用戶引流到線下體驗(yàn),到最后完成付款交易,起決定性作用的還是在于消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的信賴。
雖然現(xiàn)在多種多樣的營銷手段不停地在分散著消費(fèi)者在選購時(shí)的注意力,但在企業(yè)看來,“產(chǎn)品”仍然占據(jù)著企業(yè)核心競爭力的最重要地位;32%的企業(yè)代表更為認(rèn)同渠道鋪設(shè)給企業(yè)競爭帶來的核心作用;27%的企業(yè)認(rèn)為品牌影響力是一貫不變的競爭優(yōu)勢,而認(rèn)為價(jià)格是企業(yè)在市場中是核心競爭力的僅占5%。
40%受訪者認(rèn)為雙11主要在于品牌推廣
2014年“雙十一”狂歡,天貓全類目銷售額TOP10中,林氏木業(yè)、羅萊家紡、全友家居占據(jù)了三個(gè)席位,“林氏木業(yè)”以3.3億元的成交額居2014年天貓“雙11”家具品類榜首,再次刷新家居企業(yè)“雙十一”的銷售記錄。
在調(diào)查中,“雙十一”這樣的網(wǎng)購專屬節(jié)成為4成受訪企業(yè)心目中推廣品牌的年度好時(shí)機(jī)。20%視為是必要的促銷布局,25%企業(yè)則將其作為有效的促銷時(shí)機(jī)看待,此外,仍有15%的企業(yè)認(rèn)為雙十一只是一次試水,甚至意義不大。
盡管對(duì)雙十一看法不一,在參與問卷調(diào)查的140位企業(yè)代表當(dāng)中,50%的企業(yè)表示將會(huì)積極推進(jìn)企業(yè)自身的電商平臺(tái)建設(shè),并將在電視、戶外、網(wǎng)絡(luò)、平媒等多種宣傳推廣方式中對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)投入最大成本。
此外,家居企業(yè)已經(jīng)開設(shè)了官方微信(34%)、微博(29%)等社交平臺(tái),網(wǎng)上商城開設(shè)也已經(jīng)達(dá)到了26%,自有APP則比較少企業(yè)有開設(shè),僅占11%。
O2O趨勢刺激企業(yè)增大獨(dú)立店渠道投入
家居網(wǎng)購的大趨勢幫助企業(yè)縮減了大量店面成本,但“隱患重重”的網(wǎng)上交易也降低了消費(fèi)者的信任感,線下實(shí)體店的體驗(yàn)感受將會(huì)成為提升消費(fèi)者對(duì)該企業(yè)信任度的強(qiáng)心劑。在140份有效調(diào)查問卷中,一半的企業(yè)表示在渠道投入中將會(huì)對(duì)獨(dú)立店增加最多投入,對(duì)網(wǎng)上商城和家居賣場兩者投入最大的企業(yè)分別占比28%和22%,綜合購物中心作為較為新穎的營銷渠道,暫時(shí)沒有企業(yè)表示對(duì)此將對(duì)其增加最多投入。
網(wǎng)絡(luò)廣告是家居企業(yè)投放的主要渠道
在家居大鱷高額投放央視黃金廣告?zhèn)涫荜P(guān)注的同時(shí),網(wǎng)易調(diào)查顯示,網(wǎng)絡(luò)渠道是家居企業(yè)廣告投放的主要渠道,占受訪企業(yè)的47%,戶外廣告次之,占42%。隨著互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)對(duì)人們?nèi)粘I畹挠绊懺絹碓缴睿髽I(yè)主通過網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行品牌輻射的力度逐漸加強(qiáng)。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,26%的企業(yè)已開設(shè)網(wǎng)絡(luò)商城,開設(shè)官方微信、官方微博的企業(yè)占比分別為34%和29%,而已經(jīng)開設(shè)APP的企業(yè)更是高達(dá)11%。品牌營銷網(wǎng)絡(luò)化、互聯(lián)化、移動(dòng)化,這種趨勢將在2015年越發(fā)明顯。